O Perplexity cita a sua empresa? Veja pelas fontes
O Perplexity responde como as outras IAs, com uma diferença que interessa a você: cada afirmação vem com o número da fonte ao lado, e dá para clicar e ver de onde a informação saiu. Nas outras você descobre se aparece. Aqui você descobre também o porquê.
O teste, passo a passo
Abra perplexity.ai, sem precisar de cadastro pago, e escreva a pergunta do jeito que o seu cliente escreveria: "imobiliária boutique em BH pra vender apartamento no Sion", "clínica de fisioterapia perto do Barro Preto que atende convênio". Leia os nomes citados na resposta.
Faça também a pergunta direta, "o que você encontra sobre a [nome da sua empresa], em Belo Horizonte?", e repare na linha de fontes que aparece no topo da resposta. Cada cartão ali é uma página real que o Perplexity leu segundos atrás. Guarde print da resposta e das fontes, com data.
As fontes valem mais do que a resposta
A resposta diz se você aparece. As fontes dizem por quê. Clique uma a uma e anote o que são: portal de notícias, guia local, diretório de empresas, o site de um concorrente, um fórum. Essa lista é o mapa de quem a máquina considera confiável no seu ramo, na sua região.
Duas leituras práticas saem daí. Se o seu site não está entre as fontes nem quando a pergunta é sobre o seu próprio serviço, você descobriu o buraco exato: a sua página não é tratada como referência nem sobre você mesmo. Se um guia ou diretório aparece como fonte em toda pergunta do seu setor, estar bem descrito nele passa a valer mais do que qualquer anúncio naquele canal.
Por que o seu nome entra ou fica de fora?
O Perplexity busca na web em tempo real, a cada pergunta. Ele depende menos da memória do modelo e mais do que consegue ler naquele momento. A consequência é direta: site fora do ar, bloqueado para robôs no arquivo robots.txt ou sem texto que responda a pergunta fica fora da conta, por melhor que o serviço seja.
Isso o torna o melhor lugar para estudar o problema. Quando você some de uma resposta, as fontes mostram quem ocupou o espaço e com qual página. Você enxerga o adversário e a arma dele, coisa que o ChatGPT e o Gemini não mostram.
O que fazer com o que você viu?
Primeiro, arrume a casa: página que responde as perguntas do seu cliente em texto claro, robôs liberados, nome, endereço e telefone iguais em todo lugar. Depois, trabalhe para aparecer nos lugares que o Perplexity já usa como fonte no seu setor, porque é por eles que a resposta é montada.
O diagnóstico da CRIVA verifica os dois lados em menos de um minuto: o que o seu site tem e o que falta, e quais concorrentes as IAs citaram no seu lugar.
Perguntas frequentes
O Perplexity é gratuito?
A versão gratuita faz o teste inteiro, com as fontes visíveis. A versão paga muda limite de uso e modelos disponíveis, não a existência da resposta nem a lista de fontes.
Pouca gente usa o Perplexity. O teste vale a pena mesmo assim?
Vale, e por um motivo prático: no Brasil ele é menos usado que o ChatGPT, mas é o único que mostra de onde tirou cada frase. Você usa o Perplexity para estudar o problema, e a correção que faz você aparecer nele serve para as outras IAs também.
As fontes mudam de uma pergunta para outra?
Mudam, porque ele busca na web de novo a cada pergunta. Repita o teste em dias diferentes, com variações da mesma pergunta, antes de tirar conclusão. O que se repete nas listas é o que importa.
Como faço o meu site virar fonte?
Com página que responde a pergunta do cliente em texto claro, robôs de busca e de IA liberados no robots.txt e dados da empresa consistentes em todo lugar. O diagnóstico da CRIVA confere esses pontos um a um e mostra o que está faltando.