5 sinais de que o seu site é invisível para as IAs
Um site pode estar no ar há dez anos, bonito, pago em dia, e mesmo assim valer zero para as máquinas que respondem o seu cliente. A diferença entre visível e invisível mora em detalhes técnicos que ninguém enxerga por fora. Os cinco abaixo derrubam a maioria dos sites locais, e cada um se confere em minutos, sem instalar nada.
1. O robots.txt barra os robôs de IA
O robots.txt é o porteiro do site: um arquivo de texto que diz quais robôs entram. Muitos sites barram os robôs das IAs sem que o dono saiba, por configuração antiga ou padrão da plataforma. Robô barrado significa conteúdo fora das respostas, por melhor que ele seja.
Para conferir, digite o seu endereço seguido de /robots.txt no navegador e procure por nomes como GPTBot, PerplexityBot ou Google-Extended acompanhados de "Disallow: /". Achou algum? Esse é o seu problema número um.
2. O texto importante está preso em imagem
Cardápio em foto, tabela de serviços em banner, telefone dentro da arte do topo. O olho humano lê tudo isso; o robô lê muito mal ou nada. O teste é simples: tente selecionar o texto com o cursor. O que não dá para selecionar e copiar, a máquina provavelmente não leu.
3. O código não diz quem você é
Dados estruturados são um bloco no código, no padrão schema.org, que declara às máquinas o nome do negócio, endereço, telefone e ramo. Sem esse bloco, a IA precisa deduzir tudo do texto solto, e deduzir é onde ela erra. Cole o endereço do seu site no validador gratuito em validator.schema.org: se voltar vazio, o seu site não se apresenta.
4. As fontes públicas discordam entre si
Telefone antigo no site, novo na ficha do negócio no Google, um terceiro no Instagram da época da inauguração. Quando as fontes divergem, a máquina escolhe uma, e com frequência escolhe a errada. Abra as três agora e compare telefone, endereço e horário, caractere por caractere. Divergência achada em cinco minutos evita meses de resposta errada.
5. Nenhuma pergunta respondida em texto
Este é o sinal mais comum e o mais caro. O site diz o que o negócio é, mas não responde o que o cliente pergunta: quanto custa, quanto tempo leva, atende onde, aceita qual convênio. As IAs montam respostas, e citam quem publicou respostas. Releia o seu site procurando pontos de interrogação respondidos. A página sobre o que o site precisa ter para as IAs lerem mostra o formato que funciona.
Conferiu os cinco? Falta a medição
Os cinco sinais são a inspeção a olho nu. O diagnóstico gratuito da CRIVA cobre esses pontos e o resto: 45 verificações em 6 eixos, incluindo velocidade, presença local e o teste real de perguntar às IAs pelo seu ramo na sua cidade, com a lista de quem elas citaram. Leva menos de um minuto e o relatório fica com você.
Perguntas frequentes
Achei os cinco sinais no meu site. Por onde começo?
Pelo robots.txt, que é a porta: com os robôs barrados, nenhuma outra correção aparece para as IAs. Depois, dados batendo entre site e ficha do Google, dados estruturados no código e, por último, o conteúdo em formato de pergunta e resposta, que é o trabalho mais longo.
Quem mexe nessas correções, eu ou um programador?
Robots.txt e dados estruturados pedem acesso ao código, então é trabalho para quem cuida do seu site. Consistência de telefone e endereço e conteúdo em texto você mesmo consegue tocar. O Mapa de Correção da CRIVA existe para esse cenário: o plano escrito, ação por ação, para a sua equipe executar.
Meu site é feito numa plataforma pronta. Dá para corrigir mesmo assim?
As mais usadas permitem editar robots.txt e inserir dados estruturados, às vezes por aplicativo ou configuração extra. O caminho muda de plataforma para plataforma, e o diagnóstico aponta o que está fechado no seu caso específico antes de você caçar a configuração.